Интернет-Магазин Автозапчастей ВАЗ из г.Тольятти 

Режим работы с 8:00-19:00 выходные 09:00-18:00


Гарантия качества и возврата

Мы гарантируем качество новых товаров! 
Закупаем запчасти у официальных представителей и предоставляем гарантию на товар до 12 месяцев.
На восстановленные и б/у товары предоставляем гарантию до 6 месяцев. 

На каждый товар разный срок гарантии, поэтому уточняйте у менеджера перед заказом.

Как происходит возврат товара:

1. Создаем накладную для отправки товара обратно.
2. После получения товар проходит диагностику/экспертизу.
3. Получаем заключение.
4. Если товар вышел из строя по причине брака - отправляем товар поставщику и возвращаем новую запчасть или деньги клиенту.
5. Если товар вышел из строя по причине механического повреждения (авария / неправильная установка) товар возврату не подлежит.

Гарантия доставки:

Все товары упакованы в полиэтиленовую пленку - заворачиваем в картон - полиэтиленовую пленку - скотч. 
Мелкие и хрупкое упаковываем в коробки и помечаем специальной наклейкой.
Страхуем все посылки (по желанию можем не страховать для снижения стоимости доставки). 


Что делать, если товар сломался/повредился при доставке:

1. Не паниковать
2. Все товары отправленные транспортной компанией страхуются. (если только вы сами не отказались от страховки из за уменьшения цены за доставку)
3. Вернуться в транспортную компанию и описать проблему

Вся информация о возмещении ущерба есть на сайте транспортной компании


Гарантия доверия:

Отзывы можно почитать в Авито и Вконтакте